联系我们:多渠道获取传奇私服网支持
无论你是想提交新开传奇私服信息、举报虚假开区与外挂服务器、反馈下载入口失效,还是想咨询收录标准与合作方式,都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应通道,并在标题或首句注明"服务器名称 + 问题类型"。
官方邮箱
- 综合咨询:[email protected]
- 服务器收录提交:[email protected]
- 违规举报:[email protected]
- 商务与数据合作:[email protected]
在线客服
- 在线客服时间:每日 09:00—23:00(北京时间)
- 玩家交流群:QQ 群与微信群入口以页面底部公示为准
- 举报通道:每条服务器详情页均设有"举报"按钮,支持匿名提交
办公地址
- 地址:(以页面底部 ICP 备案公示信息为准)
- 收件人:传奇私服网运营组
- 说明:我们不接待线下到访,请优先使用邮箱与在线客服
工作时间与服务承诺
平台客服与审核团队工作时间为每日 09:00—23:00,全年无休(春节假期期间审核时效可能延长至 72 小时)。监测系统 7×24 小时运行,服务器状态异常会自动记录并进入人工复核队列。
| 事项类型 | 响应时效 | 处理时效 |
|---|---|---|
| 服务器收录提交 | 24 小时内 | 1~3 个工作日完成审核 |
| 违规举报(外挂/虚假开区) | 48 小时内 | 72 小时内给出结论 |
| 下载入口失效反馈 | 12 小时内 | 24 小时内更新或下架 |
| 账号与评价问题 | 24 小时内 | 3 个工作日内处理 |
| 商务合作咨询 | 2 个工作日内 | 视合作内容另行沟通 |
我们承诺:所有举报信息严格保密,举报人身份不会向被举报方透露;所有收录审核不收取任何费用,任何以"加急审核""保证通过"为由索要费用的行为均非本平台所为,请提高警惕。
各部门业务线联系指引
内容审核组
负责传奇私服收录审核、开区信息核对、健康度评分维护。若你的服务器提交后长时间未通过审核,或对评分结果有异议,请发送邮件至 [email protected],附上服务器名称、引擎类型、开区计划表与客服联系方式。
玩家运营组
负责玩家评价管理、礼包码核对、社区交流群维护。若发现评价被恶意刷分、礼包码失效、群内有人冒充官方索要账号密码,请通过在线客服或 [email protected] 反馈。
技术监测组
负责服务器状态监测、下载入口校验、平台功能故障处理。若你发现某组服务器的下载链接失效、详情页信息错误、平台页面无法访问,请附上截图与页面地址发送至 [email protected]。
商务合作组
负责行业数据合作、媒体转载授权、反外挂名单共享。我们接受与正规游戏媒体、行业研究机构的数据合作,但不接受任何形式的"付费排名""买断推荐位"请求,此类邮件恕不回复。
常见问题与快速解答
如何提交我的传奇私服?收费吗?
完全免费。请将服务器名称、版本类型、引擎、开区时间、线路、官网地址、客服联系方式发送至 [email protected]。审核通过后即可在平台展示。我们不收取收录费、排名费、推荐费。
发现某服有外挂或虚假开区,怎么举报?
两种方式:一是在该服详情页点击"举报"按钮,填写具体问题与证据(截图、录屏链接);二是发送邮件至 [email protected]。请尽量提供可核实的证据,平台会在 72 小时内给出处理结论并公示。
我的服务器被下架了,可以申诉吗?
可以。请发送申诉邮件至 [email protected],注明服务器名称与下架原因。若为误判,平台将在核实后恢复收录;若确属违规,需完成整改并提交整改说明后方可重新申请。
平台是否运营游戏或出售游戏道具?
不运营、不出售。传奇私服网仅提供信息索引与玩家社区服务,不参与任何服务器的运营、充值、道具交易。任何以"传奇私服网官方"名义出售元宝、装备、账号的行为均属诈骗,请立即举报。